Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Terakhir Diperbarui: 13/06/2026

Selamat datang di Kreasi Cendikia Pustaka. Terima kasih telah memilih kami sebagai mitra penyedia alat untuk menyukseskan event Anda.

Sebelum melakukan pemesanan, mohon luangkan waktu sejenak untuk membaca Syarat & Ketentuan Layanan di bawah ini. Dengan membayar uang muka (down payment) atau menandatangani formulir sewa, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh poin yang tertulis di halaman ini.

1. Definisi

  • Kami/Perusahaan: Kreasi Cendikia Pustaka selaku pemilik dan penyedia jasa sewa alat event.

  • Penyewa/Anda: Perorangan, panitia, atau instansi/perusahaan yang menyewa alat dari kami.

  • Alat/Barang: Seluruh peralatan event (sound system, lighting, multimedia, dekorasi, panggung, dll) yang disewakan berdasarkan kesepakatan.

2. Prosedur Pemesanan & Pembayaran

  • Reservasi: Pemesanan dianggap sah jika Penyewa telah menerima Invoice resmi dan melakukan pembayaran Uang Muka (DP) sebesar [Misal: 30% / 50%] dari total nilai sewa.

  • Pelunasan: Pelunasan sisa pembayaran wajib dilakukan maksimal [Misal: H-1 atau Hari H sebelum alat diinstalasi].

  • Metode Pembayaran: Pembayaran hanya dianggap sah jika ditransfer ke rekening resmi atas nama PT Kreasi Cendikia Pustaka atau rekening yang ditunjuk resmi di dalam Invoice.

3. Pembatalan Sewa (Cancellation Policy)

Jika terjadi pembatalan sewa oleh pihak Penyewa, maka ketentuan berikut berlaku:

  • Pembatalan H-[7] sebelum acara: Uang Muka (DP) dapat dikembalikan sebesar [50%] atau dijadwalkan ulang (reschedule) sesuai ketersediaan alat.

  • Pembatalan H-[3] hingga Hari-H acara: Uang Muka (DP) yang telah dibayarkan bersifat hangus dan tidak dapat dikembalikan.

4. Pengiriman, Instalasi, dan Pengambilan Alat

  • Akses Lokasi: Penyewa wajib memastikan pihak venue memberikan izin akses masuk, bongkar muat (loading), dan instalasi alat kepada tim Kreasi Cendikia Pustaka sesuai jadwal yang disepakati.

  • Kelistrikan: Penyewa wajib menyediakan daya listrik yang stabil dan mencukupi sesuai dengan spesifikasi teknis alat yang disewa. Kami tidak bertanggung jawab atas malfungsi alat yang disebabkan oleh ketidakstabilan daya listrik di lokasi acara.

  • Pengambilan Alat (Unloading): Tim kami akan melakukan pembongkaran dan pengambilan alat segera setelah acara selesai, kecuali ada kesepakatan tertulis sebelumnya.

5. Penggunaan Alat & Tanggung Jawab Penyewa

  • Fungsi Alat: Penyewa wajib menggunakan alat sesuai dengan fungsi dan petunjuk teknis yang diberikan oleh tim kami.

  • Keamanan Alat: Selama masa sewa berlangsung (sejak alat diserahterimakan hingga diambil kembali oleh tim kami), Penyewa bertanggung jawab penuh atas keamanan alat dari tindakan pencurian, vandalisme, atau kelalaian cuaca (misal: alat outdoor terkena hujan tanpa tenda pelindung).

  • Kerusakan & Kehilangan: Jika terjadi kerusakan berat atau kehilangan alat akibat kelalaian Penyewa/tamu undangan, Penyewa wajib mengganti biaya perbaikan atau penggantian unit alat sesuai dengan nilai pasar yang berlaku.

6. Pembatasan Tanggung Jawab (Force Majeure)

Kreasi Cendikia Pustaka dilegaskan dari tanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan fungsi alat, atau batalnya layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali manusia (Force Majeure), termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, kebakaran, kerusuhan massal, pemadaman listrik massal dari PLN, kebijakan pemerintah, atau kecelakaan lalu lintas berat saat pengiriman.

7. Penyelesaian Perselisihan

Segala perselisihan yang timbul dari kesepakatan sewa ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat terlebih dahulu antara Kreasi Cendikia Pustaka dan Penyewa. Jika tidak mencapai titik temu, maka penyelesaian akan dilanjutkan melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah hukum tempat perusahaan terdaftar.

Hubungi Kami

Jika ada poin dalam Syarat & Ketentuan ini yang kurang jelas atau membutuhkan negosiasi khusus untuk kebutuhan event skala besar, silakan hubungi tim kami:

  • WhatsApp / Telepon: 085285840042

  • Email: 

  • Alamat Kantor: Jl.Suka Bakti II no.8, Serua Indah, Kec.Ciputat, Tangerang Selatan, Banten 15414

Scroll to Top